Términos y Condiciones
Los términos de los servicios de PACO y de los mensajes de texto.
Última actualización: 23 de abril de 2026
Estos Términos y Condiciones (“Términos”) rigen el uso de los servicios proporcionados por PACO Agency — Puertorriqueños Asociados for Community Organization, Inc. (“PACO,” “nosotros”) — una organización sin fines de lucro 501(c)(3) y Agencia de Acción Comunitaria ubicada en 390 Manila Avenue, Jersey City, NJ 07302.
1. Servicios que Brindamos
PACO administra programas de beneficios federales, estatales y locales incluyendo LIHEAP, Asistencia de Climatización (WAP), Universal Service Fund (USF), Community Services Block Grant (CSBG), servicios para personas mayores, vivienda asequible e iniciativas de participación comunitaria. Los servicios se brindan sin cargo a personas y hogares elegibles.
2. Elegibilidad
La elegibilidad para cada programa es determinada por las reglas de cada fuente de financiamiento. La presentación de una solicitud no garantiza su aprobación. Todas las determinaciones de elegibilidad se hacen conforme a las pautas estatales, federales o del financiador aplicables.
3. Términos de Notificación por SMS / Mensaje de Texto
- Consentimiento: Al proporcionar su número de teléfono móvil y marcar la casilla de consentimiento de SMS en el formulario de admisión de PACO, usted acepta recibir mensajes de texto transaccionales de PACO sobre su solicitud.
- Tipos de mensajes: Confirmaciones de solicitud recibida, solicitudes de documentos faltantes, recordatorios de citas y actualizaciones del estado de la solicitud (aprobada, denegada o pendiente).
- Frecuencia: Varía según la actividad de su solicitud. Generalmente 1–6 mensajes por ciclo de solicitud.
- Cancelación: Puede cancelar en cualquier momento respondiendo STOP a cualquier mensaje. Recibirá una confirmación final y no se enviarán más mensajes.
- Ayuda: Responda HELP a cualquier mensaje o llame al (201) 963-8282 para obtener ayuda.
- Costo: Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos según su plan de telefonía. PACO no cobra por mensajes de SMS, pero su proveedor móvil puede hacerlo.
- Proveedores: El servicio está disponible en todos los proveedores móviles principales de los EE. UU. PACO no es responsable de mensajes retrasados o no entregados por problemas del proveedor, del dispositivo o interrupciones de red.
- No es condición del servicio: Su consentimiento para recibir SMS no es condición para recibir los servicios de PACO. Puede solicitar y recibir cualquier beneficio de PACO sin aceptar SMS.
- Sin compartir con terceros: Su número de teléfono e información de consentimiento de SMS no se venden, alquilan ni comparten con terceros para fines de mercadeo.
4. Sus Responsabilidades
Al usar los servicios de PACO, usted acepta:
- Proporcionar información verdadera, completa y precisa en todas las solicitudes y formularios
- Notificar a PACO prontamente sobre cualquier cambio en su información de contacto, ingresos o composición del hogar que pueda afectar la elegibilidad
- Usar los servicios de PACO solamente para fines legales
5. Privacidad
La información personal enviada a PACO se maneja según se describe en nuestra Política de Privacidad. Por favor revise la Política de Privacidad para detalles sobre cómo recopilamos, usamos y protegemos su información.
6. Descargo de Responsabilidad
Los servicios de PACO se proporcionan “tal cual” sin garantías de ningún tipo, excepto según lo requiera la ley. La presentación de documentos o solicitudes no garantiza la aprobación del programa. Todas las determinaciones finales de elegibilidad las hace la autoridad del programa aplicable.
7. Limitación de Responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, PACO Agency no será responsable de ningún daño indirecto, incidental o consecuente que surja del uso de nuestros servicios, incluyendo pero no limitado a mensajes de SMS no entregados o retrasados. Las notificaciones por SMS se proporcionan como cortesía y no reemplazan las comunicaciones oficiales del programa, que pueden enviarse por correo o por otros medios.
8. Cambios a estos Términos
PACO puede modificar estos Términos periódicamente. Los Términos actualizados se publicarán en esta URL y la fecha de “Última actualización” será revisada. El uso continuo de los servicios de PACO después de la publicación de Términos actualizados constituye aceptación.
9. Ley Aplicable
Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de Nueva Jersey, sin consideración a sus principios de conflicto de leyes. Cualquier disputa se resolverá en un tribunal de jurisdicción competente en el Condado de Hudson, Nueva Jersey.
Contáctenos
PACO Agency (Puertorriqueños Asociados for Community Organization, Inc.)
390 Manila Avenue, Jersey City, NJ 07302
Teléfono: (201) 963-8282
Correo: [email protected]
Web: pacoagency.org